Termes et conditions
1. Objet
Les présentes Conditions Générales de Vente régissent les ventes de bijoux artisanaux proposés sur le site de FabrikBordelAr'T.
2. Produits
Les bijoux proposés sont des créations artisanales réalisées à la main.
Chaque pièce peut présenter de légères variations, ce qui en fait un produit unique.
Les photos sont les plus fidèles possibles mais n’ont pas de valeur contractuelle.
3. Prix
Les prix sont indiqués en euros (€), toutes taxes comprises (TTC) si applicable.
Les frais de livraison ne sont pas inclus et sont ajoutés lors de la commande.
4. Commande
Toute commande passée sur le site implique l’acceptation des présentes CGV.
La commande est considérée comme validée après paiement complet.
5. Paiement
Les paiements ne sont pas effectués directement sur ce site.
Lorsqu'un client souhaite acheter un produit, il est redirigé vers une page de paiement sécurisée fournie par SumUp via un lien de paiement. Les transactions sont entièrement traitées par SumUp selon ses propres conditions de sécurité.
Le vendeur n'a à aucun moment accès aux informations bancaires du client. La commande est considérée comme confirmée une fois le paiement validé par SumUp.
6. Livraison
Les modalités de livraison sont précisées dans la page “Politique de livraison”.
Les délais sont indicatifs et peuvent varier selon les transporteurs.
7. Droit de rétractation
Conformément à la loi, le client dispose d’un délai de 14 jours à compter de la réception de la commande pour exercer son droit de rétractation.
⚠️ Exception :
Ce droit ne s’applique pas aux produits personnalisés ou réalisés sur commande spécifique.
8. Retours et remboursements
En cas de retour accepté, les produits doivent être renvoyés en parfait état.
Les frais de retour sont à la charge du client sauf erreur du vendeur.
Le remboursement est effectué après réception et vérification du produit.
9. Responsabilité
Le vendeur ne saurait être tenu responsable des dommages résultant d’une mauvaise utilisation des produits vendus.
10. Données personnelles
Les informations collectées sont utilisées uniquement pour le traitement des commandes.
Voir la page “Politique de confidentialité” pour plus de détails.
11. Propriété intellectuelle
Tous les contenus du site (photos, textes, créations) sont la propriété de FabrikBordelAr'T.
Toute reproduction est interdite sans autorisation.
12. Contact
Pour toute question :
📩 fabrikbordelart@gmail.com